Условия использования

Услуга «Музыкальный портрет / Piano Portrait» — это живые персональные сессии фортепианной импровизации, проводимые онлайн по видеосвязи. По вопросам обращайтесь: sb@thepianoportrait.com. Часы поддержки: Понедельник–Суббота, 10:00–22:00 (GMT+4).

Piano Portrait предлагает живые персональные сессии фортепианной импровизации, проводимые онлайн через Zoom. Сессия длится около 20 минут и включает короткий разговор о вашей истории и живое импровизированное фортепианное исполнение, созданное в реальном времени. Запись выступления передаётся клиенту после сессии.

Сессии бронируются через календарь на этом сайте. Услуга считается забронированной после подтверждения времени и оплаты. Описание тарифов и того, что в них входит, приведено на главной странице.

Сессии проходят в Zoom в забронированное время; ссылка на встречу отправляется после бронирования. Запись (аудио, а также видео, если это включено в выбранный тариф) отправляется на электронную почту клиента в течение 48 часов после сессии.

Возможность возврата определяется по изначально забронированному времени сессии. Отмены, сделанные более чем за 24 часа до начала, дают право на полный возврат (за вычетом комиссии платёжной системы) или бесплатный перенос. Если сессия переносится или отменяется менее чем за 24 часа до начала, оплата не подлежит возврату; сессию можно перенести не более 2 раз, при этом новая дата должна быть в пределах 30 дней от исходной. При неявке клиента предоставляется одно бесплатное перебронирование в течение 14 дней.

Клиент получает запись для личного некоммерческого использования: прослушивания, обмена с близкими и в качестве подарка. Авторские права на импровизированную композицию и исполнение сохраняются за исполнителем. Коммерческое использование записи клиентом (реклама, монетизированный контент, перепродажа) требует отдельного письменного соглашения. Короткие фрагменты сессии могут появиться в портфолио или соцсетях только с явного согласия клиента, которое запрашивается отдельно.

Сессия — это живое персональное исполнение. Исполнитель оставляет за собой право прекратить сессию без возврата средств в случае оскорбительного или неподобающего поведения.

Настоящие условия регулируются законодательством Российской Федерации.